Assistente de Operações Financeiras

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Financeiras com perfil proativo e forte orientação para a satisfação do cliente. O seu dia a dia envolverá desde a organização do faturamento de clientes específicos e a gestão de portais, até a comunicação direta com o cliente para solucionar pendências com agilidade e empatia. Se você tem perfil detalhista, organizado  e tem paixão em garantir a melhor experiência para o cliente, esta vaga é para você.

• Atendimento de clientes internos e externos via canais oficiais da empresa, atuando em parceria direta com as áreas de Vendas e Customer Success.
• Executar a rotina de faturamento mensal dos clientes, incluindo a solicitação e gestão de ordens de compra (POs/FRS ou semelhantes), e inserção de documentos em portais, seguindo os cronogramas estabelecidos.
• Responsável pela gestão dos portais de clientes, garantindo que todas as informações contratuais e financeiras estejam rigorosamente atualizadas.
• Fazer o acompanhamento (follow up) de atendimentos ativos, documentar histórico e controlar as demandas dos atendimentos de Contas a Receber/Faturamento
• Realizar a gestão e organização contínua de certidões e comprovantes.
• Prestar suporte operacional à área de operações financeiras

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, faturamento, contas a receber ou suporte financeiro a clientes.
• Vivência com o sistema Salesforce (criação e acompanhamento de chamados/casos).
• Excelente comunicação escrita e verbal para interagir com clientes e stakeholders internos de forma clara e cordial.
• Perfil organizado, com alto nível de atenção aos detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e prazos.
• Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace (especialmente Excel/Planilhas).

É essa a nossa missão! 💙

Há 10 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩

Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por três anos consecutivos! Demais, né?

Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!

Hoje temos 5 grandes soluções, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Treinamento, Engajamento e Performance.

Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩

Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.

Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.

Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, IA First e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀

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