Analista de Inteligência de Negócios Jr | Customer Success

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Job description

Buscamos uma pessoa Analista de Inteligência de Negócios Jr | Customer Success para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy


Local de trabalho: Remoto

Modelo de contratação: CLT


Conheça mais sobre a gente


A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. 💙


Por isso, estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia, aprendizado constante e que topem embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão.


Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Gupy.


Ah, e as vagas são para todo o Brasil, tá bem? Nosso formato de trabalho é 100% remoto, ou seja, você trabalha de onde quiser!


Você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar? Saiba que todas as nossas vagas também são para você.



Etapas do processo seletivo:


  • Inscrição e avaliação inicial;
  • Bate-papo com Gente e Gestão;
  • Apresentação de case e bate-papo com a liderança;
  • Entrevista com a liderança da área;
  • Entrevista com a Diretoria e VP;
  • Comitê de Cultura;
  • Feedbacks e/ou proposta.

E aí, curtiu? Venha fazer parte do time de uma das HRTechs que mais cresce no Brasil!


#VemPraGupy

Responsibilities and assignments

Como Analista de Inteligência de Negócios Jr | Customer Success, você vai:


  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos por meio dos dados;
  • Refinar o uso das nossas premissas por meio de técnicas estatísticas e melhoria contínua no uso dos nossos dados para forecast;
  • Dar suporte aos times de planejamento com insights e análises robustas para as projeções, entendimento de gaps entre os valores planejados e realizados;
  • Nos ajude a construir nossos modelos preditivos de churn e de vendas;
  • Garantir a qualidade dos nossos dados e busque identificar melhorias contínuas para aumentar essa qualidade progressivamente;
  • Elaborar relatórios e dashboards, garantindo a clareza da informação e a facilidade de uso para todos os tomadores de decisão;
  • Capacitar outros profissionais em como usar, analisar e interpretar as informações, reports e dashboards.


Principais entregáveis de curto/médio prazo:


  • Mapear todas as origens e uso dos dados e planilhas em Customer Success;
  • Dar visibilidade dos números para área de Customer Success;
  • Organizar e melhorar a forma que os números são acompanhados;
  • Conseguir migrar toda a camada de visualização de dados para o Power BI;
  • Governança e definição das métricas e indicadores para toda área de Customer Success alinhado com a companhia.

Requirements and qualifications

Como requisitos básicos, você deve ter:


  • Conseguir se comunicar com todos os níveis da companhia;
  • Transitar bem entre a linguagem técnica e não técnica;
  • Conhecimentos sólidos em técnicas de análise de dados;
  • Conhecimentos sólidos em estatística;
  • Pelo menos uma das linguagens: Python, R, Scala;
  • Conhecimentos sólidos em SQL;
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker);
  • Experiência em ambientes de cloud (GCP, AWS ou Azure);
  • Domínio do pacote office e google docs;
  • Experiência profissional com Power BI;
  • Inglês intermediário.

Você se destaca se tiver:


  • Conhecimentos em modelos de Machine Learning.
  • Inglês avançado (escrita, leitura e fala)
  • Experiência profissional com GCP (Big Query) e AWS (Athena e Redshift)

Additional information

Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:

 

  • Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
  • Vale-refeição no cartão Caju;
  • Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio home office;
  • Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Zenklub;
  • Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade de 6 meses;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

  • Licença-casamento de 5 dias;
  • Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
  • Dia de folga no seu aniversário;
  • Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos apenas meio período (esse é um favorito por aqui);
  • Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
  • Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
  • Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;  
  • Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
  • Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
  • Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.

Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?

É essa a nossa missão! 💙


Há 7 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩


Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?


Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!


Funcionamos atualmente em 3 grandes frentes/unidades de negócios: Recrutamento & Seleção; Admissão e Educação Corporativa.


Hoje já somos um time de mais de 700 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! E como aqui na Gupy gente vem primeiro, priorizamos a liberdade e o bem-estar dos gupiers, instaurando oficialmente um regime de trabalho remote first. Isto é, você trabalha de onde quiser! 😎


Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.


Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀


Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io



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