Analista de Revenue Enablement

Conheça mais sobre a gente!

Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que, com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam. Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.

Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar. O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.

Para nós, diversidade é muito importante! Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.

Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.

Estamos em busca de uma pessoa Analista Pleno de Enablement que será peça-chave na evolução da performance das áreas de Pré-Vendas, Vendas e CS da Gupy.

Essa posição vai muito além da criação de treinamentos: buscamos alguém capaz de conectar dados de performance, qualidade e jornada do cliente a estratégias estruturadas de desenvolvimento, transformando insights operacionais em ações concretas que impactem diretamente resultados de negócio.

Você atuará de forma transversal na organização, apoiando operações em diferentes momentos da jornada do cliente e contribuindo para elevar padrões de qualidade, eficiência e performance. Esperamos uma atuação orientada a dados, com forte capacidade analítica e habilidade para traduzir métricas em planos de capacitação estruturados e escaláveis.

Além disso, essa vaga tem um componente estratégico de inovação: queremos alguém que utilize Inteligência Artificial e automações como alavancas de escala, criando fluxos, ferramentas e sistemas que reduzam trabalho manual e potencializem o impacto do time de Enablement.

Se você tem mentalidade analítica, gosta de estruturar processos, se sente confortável trabalhando com dados e enxerga AI como ferramenta prática para ganho de eficiência e aprendizado em escala, essa vaga é para você.

• Atuar de forma transversal na organização, atendendo às áreas de operações e garantindo evolução contínua de performance em diferentes momentos da jornada do cliente e áreas estratégicas da Gupy;
• Criar, executar e acompanhar o Onboarding funcional das novas pessoas entrantes nas áreas de Pré-Vendas, Vendas e CS;
• Executar, acompanhar e propor inovações de ritos de Monitoria para calibração e elevação do padrão de atendimento Gupy, apresentando métodos, técnicas e abordagens eficazes para criar meios em que a equipe comercial e de atendimento ao cliente alcance ou supere o padrão de qualidade e performance;
• Atuar de forma estratégica sobre os dados da jornada de compra e atendimento, garantindo a correta leitura, interpretação e transformação dos dados de performance em insights acionáveis para a operação;
• Extrair, analisar e estruturar dados de performance, identificando padrões comportamentais, técnicos e processuais que orientem planos de desenvolvimento individual e coletivo;
• Transformar dados de qualidade e performance em jornadas estruturadas de capacitação, retroalimentando continuamente treinamentos, processos e materiais com base em evidências operacionais;
• Identificar tendências de mercado para e desenhar os programas e cronogramas de capacitação mais relevantes e necessários para o crescimento da empresa;
• Apoiar a abordagem Go To Market de novos produtos ou serviços da Gupy arquitetando processos e gerenciando as partes interessadas e times internos, para projetar e fornecer uma abordagem de capacitação interna alinhada que contribuam para o sucesso dos GTMs;
• Propor e alavancar metodologias e abordagens de aprendizagem combinadas - trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Gente & Gestão - e estratégias de capacitação para obter o máximo impacto e um bom uso de tempo e recursos da operação;
• Construção e gerenciamento de parcerias com fornecedores para a evolução contínua da abordagem comercial e de CS na Gupy, representando as necessidades dos clientes locais e do mercado dentro da organização;
• Desenvolver e implementar automações e soluções baseadas em Inteligência Artificial para escalar processos de aprendizagem, criação de materiais, trilhas personalizadas e ferramentas de suporte à operação;
• Criar fluxos, playbooks, copilotos internos e sistemas automatizados que reduzam trabalho manual, aumentem eficiência operacional e ampliem a capacidade de entrega do time de Enablement;
• Atuar como referência interna na aplicação de AI e automações voltadas para aprendizagem e performance, explorando continuamente novas ferramentas e oportunidades de ganho de escala.

• Conhecimentos avançados em metodologias de ensino e aprendizagem;
• Experiência com treinamentos, monitorias e outros programas de capacitação de pessoas;
• Capacidade de acompanhar a execução de soluções de aprendizado em escala;
• Experiência em medir o impacto de programas de capacitação;
• Alta capacidade analítica para analisar dados e padrões, para gerar resultados para o negócio;
• Experiência ou forte familiaridade com plataformas de monitoria automatizada e análise de dados de qualidade;
• Conhecimento prático em ferramentas de Inteligência Artificial (ex: criação de prompts, uso de LLMs, copilotos internos, automações com ferramentas como Zapier, Make, n8n ou similares);
• Capacidade de estruturar automações e fluxos que conectem dados operacionais a ações de desenvolvimento;
• Mentalidade orientada a dados, experimentação e melhoria contínua com foco em escalabilidade.

Benefícios:

• Vale-refeição no cartão Caju;
• Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio home office;
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Wellhub e TotalPass;
• Starbem, serviço de telemedicina e bem-estar online com oferta inicial gratuita de 4 sessões de psicologia, 1 de nutrição e consultas médicas;
• Guapeco, um plano de saúde que garante mais tranquilidade no cuidado com seu pet, com reembolso em qualquer clínica veterinária do Brasil;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade estendida;

*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;

• Licença-casamento de 5 dias;
• Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
• Dia de folga no seu aniversário;
• Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
• Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
• Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;  
• Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
• Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;
• Oportunidade de se tornar sócio da Gupy;
• Geralmente, nas sextas-feiras trabalhamos até as 15hs.

É essa a nossa missão! 💙

Há 10 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩

Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por três anos consecutivos! Demais, né?

Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!

Hoje temos 5 grandes soluções, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Treinamento, Engajamento e Performance.

Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩

Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.

Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.

Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io