Especialista Customer Experience | Talent Pool

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Especialista Customer Experience | Talent Pool

Job description

*Essa é uma vaga para o nosso Talent Pool. Isso significa que após sua aplicação, assim que você avançar etapas para conhecer mais a Gupy poderá ser selecionad@ para executar nossas etapas normais de nossos processos seletivos e poderá ser pré-aprovad@. Assim, quando uma posição for aberta em nosso time, entraremos em contato com as pessoas pré-aprovadas para dar continuidade no processo de se tornar um/uma gupier!


Proporcionar uma experiência mágica e que dê brilho nos olhos do nosso usuário final, prestando um atendimento acima da média, com respeito, alegria, rapidez e assertividade. Gostou? Esse é o principal objetivo de um dos times mais importantes da Gupy, o Customer Hero!


Na Gupy prezamos muito por BRILHAR OS OLHOS dos nossos usuários em qualquer circunstância e é por isso que temos um Time de Suporte que é bem mais que um suporte ou um time de Atendimento ao Cliente comum :D


Temos nosso lado reativo, em que buscamos resolver problemas e salvar todo mundo do perigo. Temos também nosso lado pró-ativo, que buscamos fornecer insights para outras área e esse é o nosso maior diferencial!

 

Estamos crescendo muito rápido e criando a cada dia um produto ainda mais poderoso. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte conosco dessa construção contínua.


Então, quer saber um pouco mais sobre nossos valores, rituais do dia a dia, modelo de trabalho de nossos gupiers, desafios e ainda ter a oportunidade de fazer parte dessa história?

 

Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! 🚀💙

 

**Esta é uma vaga geral, assim, é através dela que selecionaremos os perfis que tiverem maior afinidade com as vagas abertas do nosso time de Customer Hero. É por meio desta inscrição que teremos a oportunidade de nos conhecer melhor!

Main responsibilities

Como Especialista de Customer Experience da Gupy, você focará em:


Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:



Você se destaca se tiver:


Additional information

Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:

 

 

Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy

 

VENHA TRABALHAR COM A GENTE!

Você quer fazer parte do nosso time de Tecnologia? Acesse: tech-career.gupy.io


Você também se incomoda com a forma como os processos seletivo ainda são feitos? Nesse momento tão importante da vida das pessoas, queremos que os recrutadores e candidatos sejam protagonistas de uma experiência simples, prazeirosa e realizadora. Ainda há muito o que fazer, mas é para isso que a Gupy nasceu em 2015!


Somos o principal software de recrutamento e seleção do Brasil e uma das startups de RH que mais cresce no país.


Nessa jornada, fomos acelerados pela Wayra em 2016, investidos pela Yellow Ventures e Canary em 2017, pela Maya Capital e Valor em 2018 e residentes no Google Campus em 2017 e novamente em 2018. Formamos um time incrível que nos ajudou a alcançar centenas de empresas e mais de 9 milhões de usuários em nossa plataforma.


E é esse time que nos fez mais do que triplicar todos os anos. Aumentamos tanto de tamanho que já mudamos 6 vezes de escritório e somos mais de 140 Gupiers apaixonados. Apaixonados por transformar um mercado inteiro para melhor, aprendendo muito e se divertindo no caminho.


Somos a startup que incomoda empresas antigas e inspira concorrentes novos. E vamos continuar sendo a número 1.


O melhor disso tudo: transformar a vida das pessoas desburocratizando o recrutamento e desafiando o status quo incansavelmente por meio de nossa tecnologia e metodologia.


Quer fazer parte? Confira nossas vagas abertas abaixo!

Conheça mais sobre nós

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