Estágio em Programas Corporativos e Mapeamento de Processos
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Aqui na Gupy somos movidos por grandes desafios e guiados por nosso valores, como “Brilhar os olhos” e “Entregar o que promete com qualidade”; por isso acreditamos que Customer Success não é apenas uma área, mas uma filosofia que guia toda a startup, desde o time comercial ao time de produto e desenvolvimento.
Nosso time de CS está sempre buscando entender, melhorar e inovar o dia a dia; fazendo contatos pró-ativos, com o interesse genuíno em ajudar os clientes a alcançarem os resultados desejados com nossas soluções.
Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a transformar a Gupy na melhor empresa de Recrutamento Tech do Brasil.
Estamos crescendo muito rápido e criando a cada dia um produto ainda mais poderoso. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte conosco dessa construção contínua.
Então, quer saber um pouco mais sobre nossos valores, rituais do dia a dia, modelo de trabalho de nossos gupiers, desafios e ainda ter a oportunidade de fazer parte dessa história?
Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! 🚀💙
Responsabilidades e atribuições
O Cargo de Estagiário de Programas Corporativos e Mapeamento de processos tem como principal função planejar, executar e acompanhar o desenvolvimento de projetos, podendo ser serviços de programas corporativos ou mapeamento de processos, e que possuem a característica comum de ter um tempo de duração definido com os nossos principais clientes atuais e novos cliente da carteira Enterprise.
Por meio de supervisão, você irá auxiliar e atuar diretamente em:
Serviço de Programas Corporativos:
- Definir e acompanhar, em conjunto com o cliente, os objetivos e indicadores de sucesso do Programa Corporativo;
- Realizar planejamento e parametrização do processo end-to-end;
- Enviar de reports/relatórios de Programas Corporativos;
- Garantir a experiência do candidato ao longo dos Programas Corporativos (envio de feedbacks, comunicação assertiva empresa-candidato, Webinars, etc)
- Treinar novos recrutadores e consultores;
- Acompanhar os chamados e suporte com candidatos e com empresas;
- Realizar o fechamento do PC, garantindo a satisfação dos envolvidos;
Serviço de Mapeamento de Processos:
- Auxiliar na aplicação de metodologias de levantamento das principais dores e indicadores de performance do atual processo para desenhar o atual processo do cliente;
- Construir apresentações com os processos mapeados;
- Compilar melhores práticas de mercado, além da expertise Gupy, para embasar o novo processo do cliente;
- Desenhar, junto com stakeholders de múltiplas áreas do cliente, o novo processo desejado;
- Alinhar internamente os desdobramentos do novo processo;
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Capacidade de comunicar de forma eficaz;
- Capacidade de construir relacionamento com os membros da equipe e clientes;
- Interesse em trabalhar com desenho de processos voltados para a área de Recrutamento e Seleção
- Habilidade de construção de materiais educativos/explicativos.
- Habilidade de gestão de múltiplos projetos em paralelo
- Interesse em trabalhar com análise de dados a fim de acompanhar e demonstrar sucesso ao cliente em seus projetos.
- Habilidade de relacionamento interpessoal com diferentes áreas (ex.: engenharia, produto, etc).
Você se destaca, se tiver:
- Experiência com gestão de projetos
- Interesse em Tecnologia
Informações adicionais
Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo:
- Salários competitivos, com a possibilidade de virar sócio da Gupy!
- Vale refeição;Home office flexível;Plano odontológico e médico;Auxílio escritório remoto - Estamos aqui para te apoiar nessa adaptação ao trabalho remoto!
- No dress code - o importante é você se sentir bem e ser quem é!
- Focamos em apoiar a saúde mental e física dos gupeirs, através de nossos benefícios com o Zenklub, uma plataforma de psicólogos e coaches online, e o Gympass, para aulas online!
- Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento quinzenal com sua liderança.
- Um clube inteiro de descontos para viagens, lazer, restaurantes e até mesmo aquela pós-graduação tão sonhada!
- Trabalhar em um Great Place to Work© - uma das melhores empresas para se trabalhar nos rankings de São Paulo, setor de Tecnologia, Brasil e LATAM;
- Para os gupiers entrando em uma nova jornada pessoal, temos Licença Maternidade de 6 meses, Licença Paternidade de 2 meses e Licença Casamento de 5 dias.
Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
- Participar deste time incrível, de uma cultura forte, que curte Karaokê e noites de luau em nossa varanda, com ou sem cerveja (você escolhe);
- Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
- Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários;
- Aprender e crescer na jornada, sempre se divertindo;
Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?
É essa a nossa missão! 💙
Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩
Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?
Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!
Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa e Clima e Engajamento.
Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩
Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.
Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.
Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!
#Vempragupy 🚀
Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io
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