CS | Analista de Implementação | Clima e Engajamento

Buscamos uma pessoa CS - Analista de Implementação transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy

Local de trabalho: Hibrido

Modelo de contratação: CLT

Conheça mais sobre a gente

A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. 💙

Por isso, estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia, aprendizado constante e que topem embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão.

Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Gupy.

Você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar? Saiba que todas as nossas vagas também são para você.

Conheça mais sobre a frente de Clima e Engajamento:

Recentemente a Gupy adquiriu a Pulses, uma HR Tech que oferece soluções de acompanhamento do Clima Organizacional, Engajamento e Experiência das Pessoas Colaboradoras de forma contínua.

A Pulses by Gupy acredita que a tecnologia pode aproximar as pessoas, e para isso combina ciência de dados e psicologia organizacional para criar uma plataforma que promova a escuta contínua, a transparência e o empoderamento das pessoas nas organizações.

Estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia e aprendizado constante para embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão. Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Gupy.

Etapas do processo seletivo:

• Inscrição e avaliação inicial;
• Bate-papo com Gente e Gestão;
• Apresentação de Case & Bate Papo com Liderança
• Bate papo com Gerência da Área;
• Bate Papo com a VP da Área
• Feedbacks e/ou proposta.

E aí, curtiu? Venha fazer parte do time de uma das HRTechs que mais cresce no Brasil!

#VemPraGupy

Como Analista de Implementação você vai:

• Implementar plataformas SAAS para RH para clientes pequenos, médios e grandes (até 1000 colaboradores), atendendo às suas necessidades e requisitos;
• Colaborar com os clientes para entender suas necessidades de negócio e traduzir isso em requisitos técnicos;
• Liderar a equipe de implementação do projeto, assegurando que as entregas estejam dentro do prazo, recursos e qualidade acordados;
• Estabelecer e manter um bom relacionamento com o cliente, atendendo às suas expectativas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implementação e trabalhar com a equipe para implementar as melhorias necessárias;
• Preparar relatórios de progresso do projeto e apresentá-los aos clientes e à liderança da empresa;
• Participar ativamente da documentação de processos e procedimentos, compartilhando conhecimento e melhores práticas com a equipe;
• Fornecer suporte técnico e treinamento aos clientes, garantindo que eles estejam preparados para usar a plataforma;
• Gerenciar riscos associados ao projeto, identificando e avaliando possíveis riscos e desenvolvendo planos de mitigação;
• Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe do cliente, garantindo que eles estejam preparados para utilização da ferramenta e atender às necessidades dos clientes.
• Trabalhar com ferramentas de colaboração como Slack, Sense Data, Google Drive, Google Meet, dentre outros. 
• 
  

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Experiência anterior em implementação de plataformas SAAS para clientes pequenos, médios e grandes, preferencialmente em RH;
• Forte habilidade em comunicação e relacionamento com clientes;
• Forte habilidade de gestão de alto volume de atividades e organização
• Experiência em gestão de projetos, incluindo planejamento, cronograma, execução e acompanhamento de projetos;
• Boa habilidade em resolução de problemas e pensamento analítico;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa;

Você se destaca, se tiver

• Conhecimento em gestão de projetos e/ou metodologia ágil;
• Experiência prévia com SaaS, CS e/ou contexto de RH;
• Familiaridade com treinamento e desenvolvimento, e elaboração de materiais didáticos.

Acha que não preenche todos os requisitos?

Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações (em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo a 60%).

Aqui na Gupy, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Portanto, se você gostou e se identificou com a vaga, mas a sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os requisitos descritos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira.

Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.

Benefícios:

• Vale refeição/alimentação no Cartão Flash;
• Auxílio Home Office;
• Plano médico sem coparticipação;
• Plano odontológico;
• Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Zenklub;
• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos.

Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
• Participar deste time incrível, de uma cultura forte.
• Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
• Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários;

É essa a nossa missão! 💙

Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩

Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?

Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!

Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa e Clima e Engajamento.

Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩

Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.

Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.

Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io