CS | Analista de Implementação - Gupy Educação Corporativa | Grandes Contas
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa CS - Analista de Implementação transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy
Local de trabalho: Hibrido - São Paulo
Modelo de contratação: CLT
Conheça mais sobre a gente
A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. 💙
Por isso, estamos sempre em busca de profissionais que amem tecnologia, aprendizado constante e que topem embarcar nessa jornada com a gente. Buscamos pessoas engajadas, com muita garra e, claro, que se identifiquem com nosso propósito e a nossa maior missão.
Estamos crescendo muito rápido e criando produtos ainda mais poderosos a cada dia. O segredo disso? As pessoas incríveis que fazem parte dessa construção diária aqui dentro da Gupy.
Ah, e as vagas são para São Paulo, tá bem?
Você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar? Saiba que todas as nossas vagas também são para você.
E aí, curtiu? Venha fazer parte do time de uma das HRTechs que mais cresce no Brasil!
#VemPraGupy
Responsabilidades e atribuições
Como Analista de Implementação você vai:
- Implementar plataforma SAAS de Educação Corporativa para RH para clientes grandes e enterprise (acima de 1000 colaboradores), atendendo às suas necessidades e requisitos;
- Colaborar com os clientes para entender suas necessidades de negócio e traduzir isso em requisitos técnicos;
- Liderar a equipe de implementação do projeto, assegurando que as entregas estejam dentro do prazo, recursos e qualidade acordados;
- Estabelecer e manter um bom relacionamento com o cliente, atendendo às suas expectativas e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implementação e trabalhar com a equipe para implementar as melhorias necessárias;
- Preparar relatórios de progresso do projeto e apresentá-los aos clientes e à liderança da empresa;
- Participar ativamente da documentação de processos e procedimentos, compartilhando conhecimento e melhores práticas com a equipe;
- Fornecer suporte técnico e treinamento aos clientes, garantindo que eles estejam preparados para usar a plataforma;
- Gerenciar riscos associados ao projeto, identificando e avaliando possíveis riscos e desenvolvendo planos de mitigação;
- Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe do cliente, garantindo que eles estejam preparados para utilização da ferramenta e atender às necessidades dos clientes.
- Trabalhar com ferramentas de colaboração como Slack, Salesforce, Google Drive, Google Meet, dentre outros.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Experiência anterior em implementação de plataformas SAAS para clientes grandes e enterprise, preferencialmente em RH;
- Forte habilidade em comunicação e relacionamento com clientes;
- Forte habilidade de gestão de alto volume de atividades e organização
- Experiência em gestão de projetos, incluindo planejamento, cronograma, execução e acompanhamento de projetos;
- Boa habilidade em resolução de problemas e pensamento analítico;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa;
- Residir em São Paulo - SP;
Você se destaca, se tiver
- Conhecimento em gestão de projetos e/ou metodologia ágil;
- Experiência prévia com projetos/processos de Treinamento & Desenvolvimento / Educação Corporativa;
- Experiência prévia com SaaS, CS e/ou contexto de RH;
- Familiaridade com treinamento e elaboração de materiais didáticos.
Acha que não preenche todos os requisitos?
Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações (em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo a 60%).
Aqui na Gupy, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Portanto, se você gostou e se identificou com a vaga, mas a sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os requisitos descritos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira.
Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.
Informações adicionais
Benefícios:
- Flexibilidade nos seus horários;
- Vale-refeição no cartão Caju;
- Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e seus dependentes;
- Plano odontológico;
- Auxílio home office;
- Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Zenklub;
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass;
- Licença-maternidade de 6 meses;
- Licença-paternidade de 6 meses;
*Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade;
- Licença-casamento de 5 dias;
- Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
- Dia de folga no seu aniversário;
- Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos apenas meio período (esse é um favorito por aqui);
- Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
- Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
- Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;
- Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
- Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.
Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
- Participar deste time incrível, de uma cultura forte.
- Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
- Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Boas Vindas
- Etapa 3: Bate papo com Gente & Gestão
- Etapa 4: Apresentação de case & Bate-papo com a liderança
- Etapa 5: Bate papo com a Gerência da área
- Etapa 6: Bate papo com a VP da área
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?
É essa a nossa missão! 💙
Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩
Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?
Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!
Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa e Clima e Engajamento.
Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩
Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.
Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.
Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!
#Vempragupy 🚀
Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io
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