Gupy Imersão | Certificação Inclusiva

Oportunidade de Certificação Gratuita em Sucesso do Cliente 🚀💙

Se você é uma pessoa com deficiência e quer alavancar a sua carreira em Sucesso do Cliente, nós queremos te ajudar!

A Gupy Imersão: Edição Inclusiva para pessoas com deficiência (PcD) na área de Sucesso do Cliente (também conhecida como Customer Success ou CS) é uma formação 100% gratuita oferecida pela Gupy e em 2024 tem a parceria da CS Academy, Hand Talk e Talento Incluir.

Para participar, se inscreva até o dia 25/09/2024!

Atenção: Essa não é uma vaga de emprego. Essa inscrição se refere à participação na Gupy Imersão | Certificação Inclusiva.

Sobre o Programa:

• Essa edição da Gupy Imersão possui 60 vagas disponíveis, que serão distribuídas a partir da experiência e motivação das pessoas interessadas;
• Serão 5 semanas de formação com especialistas da Gupy, para impulsionar a sua carreira em Sucesso do Cliente;
• O conteúdo abordado será 100% remoto e com aulas ao vivo;
• Para garantir a fixação do conteúdo, você deverá entregar um Projeto Final construído com base no que aprendeu durante as aulas;
• Havendo 80% de participação na Gupy Imersão e tendo sido entregue o Projeto Final, você receberá o certificado de conclusão.

Ao todo serão 9 encontros on-line, segundas e quintas às 19h (com exceção da integração, que inicia às 18h30) entre os dias 03 e 31 de outubro, divididas da seguinte forma:

03/10/2024 - Boas Vindas - Início da Certificação

07/10/2024 - Aula 1 Introdução ao Customer Success

10/10/2024 - Aula 2 Implementação

14/10/2024 - Aula 3 Conhecendo o Cliente

17/10/2024 - Aula 4 Ferramentas e Tecnologias para Customer Success

21/10/2024 - Aula 5 Gestão de Relacionamento com o Cliente

24/10/2024 - Aula 6 Resolução de Problemas e Suporte ao Cliente

28/10/2024 - Aula 7 Medição de Sucesso e Análise de Resultados

31/10/2024 - Aula 8 Encerramento e Entrega e Apresentação de Projeto

• Possuir ensino médio completo
• Ser uma pessoa com deficiência
• Ter interesse em trabalhar com atendimento ao cliente
• Ter disponibilidade de participação nos dias e horários definidos
• Caso já tenha trabalhado com atendimento ao cliente, será um diferencial

Importante: no momento da inscrição, é necessário anexar um documento comprobatório que ateste a sua deficiência. O pedido é feito a fim de garantir que as inscrições estejam dentro do escopo do programa. O envio desse documento deve ser realizado no campo de dados pessoais do seu currículo durante o preenchimento da inscrição.

É essa a nossa missão! 💙

Há 9 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩

Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?

Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!

Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa, Clima e Engajamento e Performance e Desempenho.

Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩

Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.

Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.

Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀

Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io