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Planejamento & BI | Administrador Salesforce - Pleno

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa Administradora CRM - Pleno (Salesforce) para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy


Local de trabalho: Remoto

Modelo de contratação: CLT


Conheça mais sobre a gente!


Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano. Acreditamos que com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam, tornando os processos de RH mais estratégicos, eficientes e justos. A Gupy proporciona um ambiente desafiador, mas que também suporta e estimula um trabalho produtivo e sustentável. Além disso, oferecemos aprendizados constantes ao Gupier que busca se reinventar, através de times diversos e colaborativos que incentivam conexões genuínas entre todos. 


Para nós, diversidade é muito importante! Se você pertence a um grupo diverso, saiba que todas as nossas vagas são abertas para você. Queremos construir um time cada vez mais inclusivo, onde todos possam crescer e contribuir de forma única.


Ser Gupy vai muito além de trabalhar em uma HRTech referência no mercado, você será responsável por transformar sonhos em realidade e impulsionar o potencial humano!


Vamos juntos transformar o futuro do trabalho? 🚀

Responsabilidades e atribuições

Como pessoa Administradora CRM (Salesforce), você vai:


  • Administração da org Salesforce, configurando e personalizando a plataforma de acordo com as necessidades da empresa;
  • Realizar análises técnicas para compreender e atender às necessidades de negócio
  • Orientar o crescimento sustentável do Salesforce, garantindo que as evoluções estejam alinhadas aos objetivos da empresa;
  • Participar de reuniões para discutir temas relacionados à entrega de soluções, buscando entender, documentar e encontrar soluções ou melhorias;
  • Relacionar-se com clientes internos, compreendendo suas necessidades e propondo soluções eficientes e inovadoras;
  • Atuar como protagonista em projetos multidisciplinares, seguindo metodologias ágeis ou cascata, removendo impedimentos e garantindo a entrega bem-sucedida;
  • Buscar constantemente melhorias no processo como um todo, sugerindo inovações e aprimoramentos em nossas soluções Salesforce;
  • Otimizar o desempenho e a eficiência do sistema Salesforce, realizando ajustes e otimizações conforme necessário;
  • Oferecer suporte e treinamento aos usuários do Salesforce, capacitando-os a utilizar a plataforma de forma eficaz;
  • Realizar análise de dados e gerar relatórios para fornecer insights valiosos sobre as atividades de vendas, marketing e Sucesso do cliente;
  • Manter e atualizar continuamente o sistema Salesforce, aplicando atualizações, correções de bugs e implementando novos recursos e funcionalidades.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:


  • Experiência em administração e configuração do Salesforce;
  • Conhecimento sólido das funcionalidades, recursos e limitações do Salesforce, incluindo a capacidade de configurar objetos, campos, regras de validação, fluxos de trabalho e permissões de acesso;
  • Habilidades técnicas para análise e resolução de problemas, compreensão de requisitos de negócio e implementação de soluções no Salesforce;
  • Capacidade de colaborar efetivamente com equipes interfuncionais, como vendas, marketing e atendimento ao cliente, para entender suas necessidades e fornecer soluções eficientes no Salesforce;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, permitindo a interação com clientes internos, elaboração de documentação técnica e condução de treinamentos para usuários do Salesforce;
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar prioridades e entregar resultados dentro dos prazos estabelecidos;
  • Orientação para a melhoria contínua, buscando constantemente novas soluções, inovações e melhores práticas para aprimorar o uso do Salesforce na empresa;
  • Graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou disciplinas similares pode ser desejável, mas não obrigatória.

Você se destaca, se tiver:


  • Experiência em projetos de implementação ou migração do Salesforce;
  • Certificações adicionais do Salesforce, como a Certificação de Especialista em Vendas (Sales Cloud) ou Certificação de Especialista em Serviço (Service Cloud); 
  • Conhecimento de práticas recomendadas e tendências atuais no uso do Salesforce, incluindo a compreensão de recursos avançados, como automação de processos, relatórios avançados, integrações e desenvolvimento personalizado;
  • Habilidades de análise de dados, com capacidade de extrair insights valiosos e fornecer recomendações acionáveis com base em dados coletados no Salesforce;
  • Habilidade de comunicação e apresentação, permitindo a capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções Salesforce eficazes, conduzir treinamentos e comunicar-se com eficiência com as partes interessadas;
  • Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a mudanças, pois o ecossistema Salesforce está em constante evolução e requer um profissional disposto a se manter atualizado e familiarizado com as atualizações mais recentes.

Informações adicionais

Benefícios:


  • Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office);
  • Vale-refeição no cartão Caju;
  • Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio home office;
  • Dasa Saúde
  • Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como Wellhub;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade estendida;
  • Licença-casamento de 5 dias;
  • Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico);
  • Dia de folga no seu aniversário;
  • Short-Friday, isto é, nas sextas-feiras trabalhamos até as 15hrs;
  • Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;
  • Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira;
  • Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;  
  • Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?
  • Oportunidade de se tornar sócio da Gupy.


Além disso tudo, incluímos também alguns benefícios com o olhar Gupy


  • Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
  • Participar deste time incrível, de uma cultura forte.
  • Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
  • Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo com Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Bate-papo com a Liderança
  4. Etapa 4: Bate-papo com a Diretoria
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Quão incrível seria ter um mundo com gente realizada em suas jornadas profissionais?

É essa a nossa missão! 💙


Há 9 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! 🤩


Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar 🏆 (GPTW) há quatro anos consecutivos, já fomos residentes no Google Campus, acelerados pela Wayra, investidos pela Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria. Somos apoiados pela Endeavor — e inclusive ganhamos o Prêmio de destaque em Diversidade e Inclusão por dois anos seguidos! Demais, né?


Em 2022, recebemos um aporte de R$500 milhões liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood. 🤑 O maior aporte para uma plataforma de RH na América Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres!


Hoje temos 4 grandes produtos, venha conhecer: Recrutamento & Seleção, Admissão, Educação Corporativa, Clima e Engajamento e Performance e Desempenho.


Hoje já somos um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil! Atuamos em um modelo de trabalho híbrido, isso significa que temos o nosso escritório em São Paulo: o GupyHub. Confira o link com localização e algumas fotos apresentando o nosso espaço presencial. 🤩


Ao se cadastrar em processos seletivos para trabalhar aqui na Gupy, você declara que aceita e está de acordo com nossa Política de Privacidade na Gestão de Pessoas.


Leia nosso Manifesto de Diversidade e conheça também nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão dentro da Gupy e no mercado.


Com muito orgulho, podemos dizer que somos a HRTech que mais cresce no Brasil, e estamos só começando!

#Vempragupy 🚀


Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia? 💻 Acesse: tech-career.gupy.io